تعرضت الفنانة الشابة روبي لموقف محرج في إحدى المحلات الكبرى بأكبر مركز تجاري في القاهرة "سيتي ستار" حيث كانت تتسوق برفقة شقيقتها الصغرى كوكي. وكانت روبي ترتدي نظارة كبيرة تغطي وجهها، وتدخن السيجارة أثناء تسوقها داخل المحل، ولم يلتفت لها أحد إلى أن قام أحد العاملين بتوجيهها لضرورة إطفاء السيجارة حتى لا يتعرض لأذى بسببها، وعندها قامت روبي بإزاحة النظارة قليلاً، وقالت له: "أنت مش عارفني"، فرد عليها ضاحكاً: "ومين ما يعرفش روبي".

وانتبهت روبي إلى ان البعض بدأ يلتفت للموقف وما كان منها إلا ان اطفأت السيجارة سريعاً، وبدأت رحلتها في التسوق وكان شيئاً لم يكن. يذكر أن روبي غائبة عن الظهور الاعلامي منذ فترة طويل، وكانت حجتها هي وفاة جدها الذي تتعلق به كثيراً ويعتبر كل شيء في حياتها.